Custom Shop

"Supers conseils, et accueil génial !"

"Très très bon endroit que je recommande vivement! Les vendeurs sont Agréables et compétents!! Parfait pour le réglage de votre guitare"

"On y trouve de tout pour la guitare avec d’excellents conseils !"

"Des vendeurs très sympas. Bons conseils . Humour et bonne humeur. Difficile de ne pas trouver ce qu'on cherche en pièces détachées pour guitare et accessoires dans ce magasin qui en déborde. C'est l'ambiance qu'on aime quand on parle de sa passion. Du grand Pigalle !"

"LE magasin de Paris où il faut aller acheter toutes les pièces pour guitares et basses ! Les proprios sont super sympa, accueillant et conseiller. Mon magasin favoris, je recommande vivement !"

"Staff super super sympa, produits quali, c'est un grand OUI !"

"Accueil super chaleureux, serviables, bons conseils et très compétents !"

"La caverne d’Ali Baba pour ceux qui veulent personnaliser leur guitare. On y trouve tout comme à la Samaritaine… accueil sympathique et professionnel. Je recommande…"

"Merci beaucoup pour l’accueil, le professionnalisme et l’efficacité ! Deux pièces ont été changées sur place et sans frais supplémentaires ! Génial 😙"

"Que dire ? Que de bonnes choses ! Des types hyper sympa. Toujours le conseil qui fait mouche ou la piece introuvable. L'accueil impeccable. Je vous trouve super et je vous adore."

"Boutique incontournable pour tous ceux qui veulent personnaliser leur guitare, basse, etc... l'équipe est très accueillante et donne de bons conseils."

"Et ben comme d'habitude , bien reçu et bien servi. Décidément j'aime bien Custom Shop . Un magasin très humains."

"Je recommande, le personnel est très professionnel et à l’écoute. J’ai bien reçu à temps mon Floyd 😄"

"Tout simplement le meilleur spot pour trouver l’introuvable pour vos instruments. Équipe ultra pro et sympa pour couronner le tout. Ils connaissent leur métier aussi !"

"L'idéal pour acheter des médiators, si on a le temps bien sûr. Pour le reste, on repart souvent avec une pièce qui se révèle inappropriée, mal calibrée, de mauvaise qualité… Avec ce genre de boutique, on conçoit que l'avenir est à la vente en ligne. Précisions après la réponse du propriétaire: Mécaniques avec un axe trop court (pour une Junior). Chevalet flottant inutilisable pour une arch top. Cordier avec mauvais empattement pour une Junior. Boutons de potentiomètre avec diamètre inadapté pour une Telecaster. Au fil des ans, une liste de déconvenues dont la longueur s'explique par un quasi monopole. J'allais oublier les pontets en graphite impossibles à ajuster sur une Tele Thinline."

"Très difficile de commander en ligne chez eux. Je n'ai jamais eu de réponse à mes courriels pour savoir si ou quand ma commande allait être traitée, et il a fallu insister longuement pour finalement avoir quelqu'un au téléphone. La situation a pu être débloquée mais j'éviterai de repasser commande au futur."

"Bon, en fait, cet atelier est simplement top 😎 Les gars sont dispos, compétents et... gentils comme tout en plus ! Ça devient rare... Y'a d'autres soit-disant grandes enseignes pas très loin qui feraient bien de venir y faire un stage... Merci pour votre accueil A bientôt"

"Je confirme mon avis précédent. Super accueil. Ils ont pris le temps afin d'essayer de trouver une solution à mon problème. De vrais pros."

"L’équipe est toujours de bon conseil et le stock est très bien fourni en pièces pour tout type de guitares et basses. J’achète chez eux toute les pièces pour mes projets de partcasters."

"Super experience chez Custom Shop ! Je suis venu pour quasiment tout changer sur ma guitare et ils m'ont aidé à tout choisir et m'ont vraiment bien conseillé. Le produit final est juste génial, tout a été superbement bien fait et je suis vraiment satisfait ! Je recommande vivement !"

"Super boutique avec personnel très pro ! Je suis passe pour changer une meccanique cassé de ma guitare classique. Super conseil pour un super resultat ! Arrêtons de acheter chez Amazon !"

"Accueil convivial en pote. Expédition hors France possible (appeler et discuter...) Juste sur la façade : reprendre Custom shop afin que ce soit plus visible. A y passer"

"Le personnel est aussi sympathique qu’expert. Réparation d’un court jus sur un micro. C’est pas grand chose mais je n’aurai pas su le faire moi même. Fait sur place en moins de 30 minutes. À un tarif honnête en plus. Encore merci."

"Meilleurs du monde ! Bon, c'est vrai, j'suis pas hyper objectif, mais en même temps il n'existe pas à ma connaissance, d'autre mag aussi bien fourni en pièces, avec des vendeurs aussi compétents et sympa !"

"Le personnel est toujours accueillant, donne de bons conseils, ils ont des tonnes de petites pièces et accessoires.. Bref je recommande c'est un super shop!!"

"C'est un excellent magasin j'ai trouvé tout ce qu'il faut les vendeurs ils sont sympa, magasins à la hauteur je le recommande. Merci custom shop"

"Aaaaaaaah... Mike et François... De vraies crêmes ces deux-là ! Des conseil pros, une oreilles attentive et passionnée... une ambiance chaleureuse et sans prétention... la caverne d'alibaba de la rue de Douai ! je suis client depuis près de 10 ans... et je n'ai jamais été déçu ! Tarifs alignés par rapport à Internet, parfois même négociables ! avec quelques gestes très appreciables que ce soit sur de petits comme des gros achats ! (Que vous achetiez une vis ou un jeu de hepcats, l'accueil reste le même, à savoir, excellent !) une porte à passer les yeux fermés !"

"Ces gens sont parfaits, tout simplement. Une cordialité totale, une ambiance passionnée et chaleureuse, une absence totale de snobisme. Que vous ameniez une truelle à cordes ou un Stradivarius, on vous accueille avec la même attention, la même écoute, le même humour. Les conseils du Custom Shop sont excellents, tout comme le travail qu'ils effectuent sur nos guitares. C'est chaque fois un plaisir, et je ne saurais trop recommander leur professionnalisme, leur gentillesse, combinés à ce petit côté vintage qui fait plaisir. Doux pour le portefeuille, doux avec les grattes, ils sont parfaits, tout simplement. Je l'ai déjà dit ?"

"Très satisfait de la manière avec laquelle j'ai été pris en main. Les conseils venant de paire avec la gentillesse et la bienveillance, l'ambiance y est agréable et sans complexe. Je suis personnellement, initialement rentré pour acheter des cordes et je suis sorti plein d'ambition. Ce sera donc avec plaisir, que je reviendrai et que j'incite ceux qui veulent à y faire un tour."

"mon adresse de référence pour mes courses de pièces détachées, mes recherches de conseils, mes achats de cordes et de sangles ! Vendeurs super sympas et de bon conseil, ambiance cool, sélection variée de pièces, cordes, sangles, micros... Je recommande chaudement pour toutes vos courses de lutherie"

"Réparation guitare, c'est ici! Petit magasin où le vendeur est dispo et compétent. Je devais faire réparer une mécanique de guitare (en haut du manche), le vendeur me l'a changée grâce à de la récup. Coût de l'opération: 0 euros. Super. Donc j'ai acheté une sangle!"

"J'ai amené une guitare pour refaire le branchement jack car il commençait à flotter. Depuis l'intervention la guitare émets un buzz malgré des tests sur différents amplis. Le plus dommage est que le vendeur n'admet pas le problème. L'intervention doit donc être refaite par quelqu'un d'autre. Les délais d'attente et les guitares qui s'empilent dans le magasin ne sont malheureusement pas gage de travail de qualité (peut être plutôt de prix)."

"Une équipe toujours très sympathique. Ils connaissent bien leur métier et savent orienter le client vers ce qui lui ira le mieux. Et en achetant des pièces chez eux, on a tous les conseils qui nous évitent de faire des erreurs qui auraient été regrettables."

"Une équipe hyper sympathique et vraiment pro. Le choix des pièces est important. Dernièrement je leurs ai laissé une vielle es-175 avec pas mal de travaux a faire dessus. Et je voudrais remercier François, qui s’est occupé de ça, car la tâche était vraiment pas facile (par rapport à la quantité de boulot et l'âge de la bestiole). Ma guitare as retrouvée sa beauté et grain d’antan, elle est désormais partie pour seconde jeunesse. Bref une adresse de référence de la rue de douai pour ceux qui aime modifier leurs guitares ou qui ont des réparations à faire dessus. Continuez comme ça les gars !"

"Bonjour, Excellent niveau de service. Ma guitare était toute déréglée, et aujourd'hui je la retrouve comme neuve. Bon accueil, on sent la passion du personnel. Je prends le temps d'écrire ce commentaire car en France, ce genre de choses manquent cruellement. Merci encore et à bientôt !"

"Vendeur fiable et cool ! J'ai reçu mon cordier Rickenbacker bass neuf et rapidement, avec un prix défiant toutes concurrences. Merci encore ;)"

"Rien à dire ahah François et Mike sont toujours aussi drôle et accueillant ! Ils réparent et améliorent votre instrument en une ou deux semaines en fonction du taff et pour pas cher, jusqu'à présent c'est que du positif 👌 Housse, accordeur, bottleneck, cordes etc il y a tout ce qu'il vous faut et avec le sourire ! Foncez faire un tour ! 😁"

"Un magasin indispensable. On peut y acheter toutes sortes de cordes à l'unité. On y trouve aussi des cordes très difficile à trouver en dehors d'Internet dont notamment des cordes pour instruments anciens ou traditionnels comme un dulcimer. Les prix sont vraiment très raisonnable. Enfin le personnel est très compétent, sympathique et de bon conseil. Je recommande vivement cette boutique."

"Best place un Paris. Le top pour chouchouter votre gratte. Des passionnés bourrés de talent, avenants et généreux en conseils. Allez y les yeux fermés et laissez vous faire, tout va bien se passer 😌"

"Déjà 4 ans de fidélité à cette boutique qui m'accompagne dans tous mes projets ! Du recablage complet d'une Les Paul, au réglage d'une Stratocaster, en passant par un changement de micros, leur professionnalisme n'est plus à prouver. Toujours disponibles pour des conseils de qualité, ils sauront vous trouver PILE ce qui vous convient! Et ce, des conseils les plus élémentaires aux bidouilles des plus underground ! Enfin, petite boutique certes; mais toutes les pièces du monde au top de la qualité ! Thomann, à côté, c'est Lidl... Et le tout dans la bonne humeur, avec le sourire, à des prix plus qu'abordables; que demander de mieux ? Un potard? Un réglage ? Envie de changer de son? De cordes? Si vous êtes du côté de Pigalle: foncez."

"Très bon accueil.Vendeur compétent et à l'écoute du client ( pro ou pas...).Des conseils judicieux! Prend la peine de discuter et d'apporter plusieurs réponses selon la demande afin que le client puisse faire un choix.N'incite pas à acheter ce qui est plus cher, ce qui est très louable! Je recommande ce magasin aux guitaristes qui se sentent parfois intimidés en pénétrant dans les boutiques d'instruments de musique. Là vous vous sentirez à l'aise. Bravo messieurs!"

"J'y suis allé pour commander et faire monter une paire de bare knuckle. Super accueil comme d'hab, ils ont pris du temps pour écouter ce que je voulais avec quelles customisations. Ils ont été fideles aux délais prévus et ont fait un super taf, je recommande!"

"Alors avec Custom Shop, c'est tout ou rien. Rien à dire sur l'accueil, c'est top. Mais un jour ils te donnent les pièces adéquates, l'autre jour ils te vendent du cts us pour une copie nipponne d'une lespaul (ESP)(Alors que tu leur a montré ma pelle en question). Du coup comme tu habites loin, Tu te retrouves à devoir agrandir les trous sur ta pelle avec de bonnes sueurs froides quand même... un poil déçu !"

"Les bonnes pièces détachées pour la guitare, à prix raisonnables. Le magasin s'occupe aussi de régler les grattes pour ceux qui ne se sentent pas. Service pas testé mais je suppose qu'ils sont pro vu les guitares qu'on leur confie."

"Alors comment vous l'expliquer ... Voici un petit récit de mon expérience avec Custom Shop. Tout commence le 1er JUIN 2017, Custom Shop est en gros le seul revendeur de la marque Bare Knuckle sur Paris alors je m'y rend afin de commander deux nouveaux micros. Plutôt sympathique au premier abord, le vendeur prend note de ma commande, me dit qu'il n'y a pas de soucis pour les faire venir, que le tarif sera le même que sur le site mais sans les frais de port (génial !), qu'il appellera Bare knuckle le lendemain pour faire partir la commande et qu'en gros, il faut compter 2 semaines de délai et qu'enfin, il m'invite à rappeler le lendemain pour me confirmer que la commande est bien passée. Je rappelle donc le lendemain et là surprise, les micros ne sont pas commandés, à cause du site BKP qui n'est pas accessible... Pas de soucis, le vendeur m'indique qu'il va appeler directement BKP pour régler le problème. Il m'invite de nouveau à les rappeler plus tard pour me confirmer que la commande est passée. 1 ou 2 semaines passent et je rappelle de nouveau (ça commence à faire beaucoup non ?) pour savoir où en est la commande. Cette fois, on me dit que le problème vient d'être réglé et que la commande est passée, mais qu'il va falloir encore attendre 2 semaines pour recevoir les micros. Les semaines passent et toujours RIEN, aucune nouvelle de Custom Shop. Le 10 JUILLET (donc 1 mois et 10 jours après être venu commander mes micros chez Custom Shop), je contacte directement Bare Knuckle (que j'avais contacté bien avant ma commande pour demander quelques conseils au sujet des micros) pour connaitre leur délai de livraison en leur spécifiant que j'avais commandé par l'intermédiaire de Custom Shop il y a 1 mois et que j'étais toujours en attente. Et là, nouvelle surprise, BKP m'indique qu'aucune commande n'a été passée par le magasin Custom Shop à Paris. Pardon ? Cela fait donc 1 mois et demi que le magasin me ballade ? Sérieusement ? Mais où suis je tombé encore ? Heureusement pour moi, mon contact chez BKP a pris les choses en main, a appelé Custom Shop dès le lendemain pour régler ce fameux problème de commande avec eux. Après lui avoir confirmé ce que je souhaitais, la commande m'a été confirmée par le gars de BKP le 11 juillet (Enfin !) Le 21 Juillet, Custom Shop m'appelle enfin pour me dire que les micros sont arrivés. je m'y rends donc pour les récupérer et faire part de mon mécontentement. Comme par hasard le patron n'est pas là mais on fait comme si rien n'était arrivé et rien n'était de leur faute... Après argumentation de ma part, le vendeur m'accorde finalement une petite réduction (une quinzaine d'euros) et m'offre deux jeux de cordes. Qu'on se le dise, c'était la moindre des choses !! J'accorde 1 étoile à Custom Shop car on ne peut pas mettre moins (disons que c'est pour l'incroyable geste commercial) et je ne recommande évidemment pas ce magasin. On entend souvent les gens se plaindre que les magasins de musique ferment les uns après les autres, qu'Internet détruit les petits commerçants. Mais après cette expérience, je comprends tout à fait pourquoi."

"J'y suis allé pour régler ma gratte. Les vendeurs sont à l'écoute, le boulot est nickel et les conseils très enrichissant. En plus de ça, petite ristourne sur des mediators et geste très commercial vis à vis du delais de réparation (j'avais une urgence) Bref, j'y retournerais et je recommande carrément!"

"Une boutique au top pour des guitaristes (ou autres musiciens je présume) en quête d''excellence, de rapidité et de conseil. Le tout dans un accueil chaleureux; on prend le temps qu'il faut pour te répondre et pour t'aviser. Le travail est minutieux et réalisé avec le sourire. Bref, venu pour la première fois par hasard, revenu par connaissance de cause !"